PRIVACY POLICY
隱私權與個人資料保護政策
說明星晨通訊於商品諮詢、交易、配送、分期協助、估價與售後服務中,如何蒐集、使用及保護個人資料。
最近檢視
2026 年 9 月 2 日
POLICY SUMMARY
只在明確服務目的與必要範圍內處理資料;需要證件或帳務資料時,會先說明蒐集單位、目的、利用方式與當事人權利。
01
一、適用範圍與蒐集原則
本政策適用於星晨通訊網站、官方 LINE、電話、門市及交易或售後聯絡中,由星晨通訊直接蒐集與處理的個人資料。
個人資料的蒐集、處理與利用,會以特定服務目的、誠實信用及必要範圍為原則。若連結至 LINE、Google 或其他第三方服務,該服務另有其隱私權政策。
02
二、可能蒐集的資料類別
- 聯絡資料:姓名、電話、通訊帳號、地址及聯絡內容。
- 交易資料:詢問商品、訂單、付款、配送、退換貨、發票或售後服務紀錄。
- 商品與裝置資料:型號、序號、容量、外觀、功能、維修紀錄及估價所需照片。
- 申辦資料:免卡分期或其他方案由實際承辦單位要求的身分、工作、財務或契約資料;提供前會另行說明蒐集者與必要告知事項。
- 技術資料:為網站安全與正常運作可能產生的連線、裝置或錯誤紀錄。
請勿在公開留言區張貼身分證件、驗證碼、銀行或帳務資料。
03
三、蒐集與利用目的
- 回覆商品、價格、庫存、分期、估價與售後問題。
- 處理訂單、付款確認、配送、取貨、退換貨、保固與維修聯繫。
- 協助將資料交由客戶確認的分期承辦、物流、付款、品牌或維修服務單位處理必要事項。
- 履行契約、法定保存或主管機關要求,並維護交易及資訊安全。
- 經合法依據或同意進行客戶服務與行銷聯絡;如表示拒絕接受行銷,將依規定停止。
04
四、利用期間、地區、對象與方式
資料在服務、交易、售後、爭議處理及法令要求的必要期間內,以紙本、電子或自動化方式於臺灣地區處理。目的消失、保存期限屆滿或依法應停止時,將依規定刪除、停止處理或利用。
資料僅在必要範圍內由星晨通訊及為完成服務所需的物流、付款、分期承辦、品牌、授權維修或資訊服務單位處理;若需作特定目的外利用,將依法律取得適法依據或同意。
05
五、當事人的權利
- 查詢或請求閱覽個人資料。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除;但法律、契約履行或爭議處理另有保存必要者,不在此限。
如需行使權利,可透過本網站列示的官方 LINE 或門市電話聯絡並完成必要的身分確認。
06
六、資料安全與政策更新
星晨通訊會採取與資料性質及風險相當的管理與安全措施,並要求服務協力單位於其責任範圍內妥善保護資料。網路傳輸仍有客觀風險,請勿透過公開或來源不明的管道提供敏感資料。
服務內容、使用工具或法規變更時,本政策可能更新;重大影響將以適當方式說明,頁面會標示最新檢視日期。
OFFICIAL SOURCES
官方查核來源
政策文字已依目前官方法規與消費資訊檢視;法規仍可能修正,個案亦可能有不同適用結果。
OTHER POLICIES